Hola
Me cargan las injusticias, especialmente cuando las empresas tratan de pasarse de listas. Esta empresa al momento de cotizar por un servicio entrega un precio X y cuando llegan tus cosas a Chile aparece un cobro que denominan "Cargo Terminal". No tiene nada que ver con los cobros de Aduana clásicos... es un cobro que inventaron en Fedex. Cuando reclamas solo se limitan a mandarte un link con una tabla donde esta la información del cobro. Les pregunté si para ellos era tan clara la existencia de ese cobro por que no lo transparentaban al momento de la cotización. No me respondieron nada. Les conviene que quede en la nebulosa este cobro. Así cuando cotizan, hacen parecer su servicio como mas barato frente a la competencia, sabiendo que ya cuando sea demasiado tarde como para retractarse y tengan tus cosas en su poder, no te quedara mas alternativa que pagarles lo que te pidan.
El SERNAC es un chiste... simplemente una oficina de partes, con menos atribuciones que el conserje de mi edificio.
Eviten FEDEX como si fuera la lepra.