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Buen proveedor de internet? Chato con VTR.


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Y son bien cara de nalga en general. Ayer me llamaron para ver si había posibilidad que me hicieran una oferta para volver a estar con ellos. La verdad es que si algo tienen de bueno es que siempre están dispuestos a negociar para conservar al cliente. Cuando los dí de baja me ofrecieron muchos descuentos incluso, al final me dijeron que yo le pusiera el precio al servicio para quedarme. El punto es que yo los boté por las altas latencias y, por sobretodo, la bajísima velocidad de subida, que hace muy incómodo trabajar desde la casa cuando necesitas estar subiendo archivos o estar conectado remotamente.
Ahora, si hay algo bueno que tiene VTR, a mi gusto es el servicio de televisión. Anda muy bien y tiene harta variedad de canales. Se ve mejor también que la TV de Entel que tengo ahora, que se ve "apagada"  y con menos resolución en comparación con VTR.
Pero las latencias de la fibra son simplemente otro mundo en comparación con el cable coaxial.
La atención comercial de Vtr suele ser buena, pero sus redes están tan sobrevendidas que, a estas alturas, deben ser el peor proveedor de internet del mercado.

¿Te cambiaste a Entel? Yo los contraté hace como un mes y cuando les pedí que me dejaran la ong en modo bridge, ya que yo uso un router propio, me dijeron que no se podía hacer con el servicio residencial y que para eso tenía que contratar un servicio tipo pyme que es más caro. Revisando, me di cuenta que entel hace nat dentro de su red (Lo que se conoce como CGNAT), o sea, realmente te conectan en una red privada detrás de otras redes privadas, por lo que, técnicamente, no estás conectado a Internet, estás conectado a una red privada con acceso limitado a Internet, especialmente cuando quieres abrir conexiones desde Internet hacia tu casa.
En definitiva, después de una semana pedí dar de baja el servicio y me cambié a gtd, que te permiten tener la ont en modo bridge.

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4 minutes ago, carloher said:

La atención comercial de Vtr suele ser buena, pero sus redes están tan sobrevendidas que, a estas alturas, deben ser el peor proveedor de internet del mercado.

¿Te cambiaste a Entel? Yo los contraté hace como un mes y cuando les pedí que me dejaran la ong en modo bridge, ya que yo uso un router propio, me dijeron que no se podía hacer con el servicio residencial y que para eso tenía que contratar un servicio tipo pyme que es más caro. Revisando, me di cuenta que entel hace nat dentro de su red (Lo que se conoce como CGNAT), o sea, realmente te conectan en una red privada detrás de otras redes privadas, por lo que, técnicamente, no estás conectado a Internet, estás conectado a una red privada con acceso limitado a Internet, especialmente cuando quieres abrir conexiones desde Internet hacia tu casa.
En definitiva, después de una semana pedí dar de baja el servicio y me cambié a gtd, que te permiten tener la ont en modo bridge.

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Si, estoy en Entel hace unos 4-5 meses. Con algunos problemas de intermitencia a veces y caídas de velocidad. El punto es que me dieron una oferta super buena que no encontré en ningún otro lugar en su momento. 

El servicio en general funciona adecuadamente bien. Nada que destacar ni reprochar tan duramente. Lo que sí es pésimo es la gestión comercial, contraté un triple pack con llamad ilimitadas, pero igualmente me están cobrando el local medido usado por segundo. Puse tres reclamos y no los resolvieron, simplemente te cierran los casos. Afortundamente el teléfono no se usa casi ya que todas las llamadas las hacemos por móviles. Así que el sobrecargo fue poco y ahora que aprendimos que no respetan las condiciones comerciales, definitivamente no lo usamos. Estoy esperando que la crisis pase para cambiarme de proveedor.

GTD lo tuve después de VTR y antes de Entel. Funcnó bien un tiempo y después se echó a perder severamente el servicio. El soporte técnico es inexistente después de abrir varios casos reportando problemas, los tickets los cerraban unilaterlamente sin preguntar nada y nunca resolvieron. Al final me aburrí de la falta de seriedad y los boté.

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20 minutes ago, Bozon said:

GTD lo tuve después de VTR y antes de Entel. Funcnó bien un tiempo y después se echó a perder severamente el servicio. El soporte técnico es inexistente después de abrir varios casos reportando problemas, los tickets los cerraban unilaterlamente sin preguntar nada y nunca resolvieron. Al final me aburrí de la falta de seriedad y los boté.

Mala cosa la que comentas, @Bozon. Le tenía fe a GTD, entendía que, en general, daba pocos problemas y los remediaban rápidamente...

Definitivamente es complicado contar con un buen proveedor de internet. En mi caso, estando en Providencia, las opciones que tengo son GTD y Movistar, mi proveedor actual, y de quienes mejor ni hablar...

Saludos cordiales,
Bruno

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Si, estoy en Entel hace unos 4-5 meses. Con algunos problemas de intermitencia a veces y caídas de velocidad. El punto es que me dieron una oferta super buena que no encontré en ningún otro lugar en su momento. 
El servicio en general funciona adecuadamente bien. Nada que destacar ni reprochar tan duramente. Lo que sí es pésimo es la gestión comercial, contraté un triple pack con llamad ilimitadas, pero igualmente me están cobrando el local medido usado por segundo. Puse tres reclamos y no los resolvieron, simplemente te cierran los casos. Afortundamente el teléfono no se usa casi ya que todas las llamadas las hacemos por móviles. Así que el sobrecargo fue poco y ahora que aprendimos que no respetan las condiciones comerciales, definitivamente no lo usamos. Estoy esperando que la crisis pase para cambiarme de proveedor.
GTD lo tuve después de VTR y antes de Entel. Funcnó bien un tiempo y después se echó a perder severamente el servicio. El soporte técnico es inexistente después de abrir varios casos reportando problemas, los tickets los cerraban unilaterlamente sin preguntar nada y nunca resolvieron. Al final me aburrí de la falta de seriedad y los boté.
En realidad, Entel andaba súper bien en velocidad y servicio. Incluso la atención fue buena, me llamaron varias veces para tratar de ofrecerme cosas e intentar ver si podían hacer algo para que me quedé con ellos, pero por las cosas que tengo configuradas en mi casa necesito tener una ip pública disponible en mi router, de otro modo no me sirve.

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59 minutes ago, carloher said:

En realidad, Entel andaba súper bien en velocidad y servicio. Incluso la atención fue buena, me llamaron varias veces para tratar de ofrecerme cosas e intentar ver si podían hacer algo para que me quedé con ellos, pero por las cosas que tengo configuradas en mi casa necesito tener una ip pública disponible en mi router, de otro modo no me sirve.

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Yo tengo de hecho con Entel (GTD y VTR también me funcionó) un servicio publicado con manejo de DNS via no-ip.com. Funciona sin problema, aunque lo que más costó configurar de todos fue el router de Entel, primero, no te dan la contraseña, pero me la conseguí por otro lado, segundo, trae algunas configuraciones no editables directamente en el router, pero lo resolví haciendo un guardar como de la configuración en mi PC, editando via notepad y después subiendo la configuración modificada al router.

El wifi del mismo vale hongo en todo caso, inestable como buen equipo chino rasca, pero yo tengo una segunda wifi con un router propio conectado como bridge al de Entel y lo uso como wifi access point eso resuelve dignamente.

Lamentablemente estos proveedores domésticos no dan el ancho. Usan equipos rascas para ahorrar costos y el cliente sufre por este motivo. En el pasado con VTR no hubo caso que parcharan el firmware del módem de cable que tenía fallas conocidisimas y reportadas, con parches disponibles (no de seguridad si no de estabilidad del equipo) pero VTR insistió que esa versión del firmware con bugs era la que ellos certificaban y se negaron rotundamente a resolver, dejando el servicio bien inestable por culpa de un módem con firmware fallado. De hecho, eso provocó que les diera de baja un tiempo el servicio. Lamentablemente en mi edificio en esa época no había otro proveedor así que luego de un par de meses no me tocó otra que recontratar con ellos.

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Yo tengo de hecho con Entel (GTD y VTR también me funcionó) un servicio publicado con manejo de DNS via no-ip.com. Funciona sin problema, aunque lo que más costó configurar de todos fue el router de Entel, primero, no te dan la contraseña, pero me la conseguí por otro lado, segundo, trae algunas configuraciones no editables directamente en el router, pero lo resolví haciendo un guardar como de la configuración en mi PC, editando via notepad y después subiendo la configuración modificada al router.
El wifi del mismo vale hongo en todo caso, inestable como buen equipo chino rasca, pero yo tengo una segunda wifi con un router propio conectado como bridge al de Entel y lo uso como wifi access point eso resuelve dignamente.
Lamentablemente estos proveedores domésticos no dan el ancho. Usan equipos rascas para ahorrar costos y el cliente sufre por este motivo. En el pasado con VTR no hubo caso que parcharan el firmware del módem de cable que tenía fallas conocidisimas y reportadas, con parches disponibles (no de seguridad si no de estabilidad del equipo) pero VTR insistió que esa versión del firmware con bugs era la que ellos certificaban y se negaron rotundamente a resolver, dejando el servicio bien inestable por culpa de un módem con firmware fallado. De hecho, eso provocó que les diera de baja un tiempo el servicio. Lamentablemente en mi edificio en esa época no había otro proveedor así que luego de un par de meses no me tocó otra que recontratar con ellos.
Yo encontré la contraseña de la ont, pero el problema es que salía con doble nat, entonces, ni siquiera la ont en modo router obtenia IP pública. Así es imposible publicar algún servicio con DDNS

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la verdad es que no he tenido problemas con el internet en mi casa

el problema lo tengo con personas que utilizan mi servidor de peliculas plex

Las pelis lasa tiene que bajar de resolucion y cosas asi.... entre movistar y entel que me recomiendan en santiago centro?

Me podran hacer la instalacion durante la cuarentena?

Saludos

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On 24-04-2020 at 11:10, Bozon dijo:

Si, estoy en Entel hace unos 4-5 meses. Con algunos problemas de intermitencia a veces y caídas de velocidad. El punto es que me dieron una oferta super buena que no encontré en ningún otro lugar en su momento. 

El servicio en general funciona adecuadamente bien. Nada que destacar ni reprochar tan duramente. Lo que sí es pésimo es la gestión comercial, contraté un triple pack con llamad ilimitadas, pero igualmente me están cobrando el local medido usado por segundo. Puse tres reclamos y no los resolvieron, simplemente te cierran los casos. Afortundamente el teléfono no se usa casi ya que todas las llamadas las hacemos por móviles. Así que el sobrecargo fue poco y ahora que aprendimos que no respetan las condiciones comerciales, definitivamente no lo usamos. Estoy esperando que la crisis pase para cambiarme de proveedor.

GTD lo tuve después de VTR y antes de Entel. Funcnó bien un tiempo y después se echó a perder severamente el servicio. El soporte técnico es inexistente después de abrir varios casos reportando problemas, los tickets los cerraban unilaterlamente sin preguntar nada y nunca resolvieron. Al final me aburrí de la falta de seriedad y los boté.

Hola vi que al parecer tienes unos fischer, no te puede enviar mp por eso necesito saber si aun lo tienes y si podrias entregarme mas info y a cuanto los tienes. 

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la verdad es que no he tenido problemas con el internet en mi casa
el problema lo tengo con personas que utilizan mi servidor de peliculas plex
Las pelis lasa tiene que bajar de resolucion y cosas asi.... entre movistar y entel que me recomiendan en santiago centro?
Me podran hacer la instalacion durante la cuarentena?
Saludos
Movistar

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Hola. Me interesó este hilo porque quiero cambiar mi proveedor de internet hogar (tengo VTRobo, plan de 200M) y al igual que otro forista que había comentado, yo tengo una red casera y requiero la IP pública. ¿Se puede hacer eso con Vomistar o Entel? Me tincaba Vomistar, (porque ofrecía más megas de subida que las otras) pero no me gustó que pongan límite o umbral de navegación. Claro es más económico, pero solo ofrece 10M para subir. Entel promete 30M. Lástima que las velocidades no sean simétricas. Slds!

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hace 14 minutos, espresso dijo:

Hola. Me interesó este hilo porque quiero cambiar mi proveedor de internet hogar (tengo VTRobo, plan de 200M) y al igual que otro forista que había comentado, yo tengo una red casera y requiero la IP pública. ¿Se puede hacer eso con Vomistar o Entel? Me tincaba Vomistar, (porque ofrecía más megas de subida que las otras) pero no me gustó que pongan límite o umbral de navegación. Claro es más económico, pero solo ofrece 10M para subir. Entel promete 30M. Lástima que las velocidades no sean simétricas. Slds!

Movistar ya no está poniendo umbral a los planes nuevos.

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hace 6 horas, Semiramide dijo:

Movistar ya no está poniendo umbral a los planes nuevos.

Hoy entré a la web de movistar, a solicitar el servicio, y cuando pincho sobre "términos y condiciones" del servicio, aparece esto en el tercer punto:

"Planes de Internet Hogar sujetos a umbral de tráfico mensual de 1024 GB (Gigabytes). Valor Gigabyte adicional $200"

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  • 2 weeks later...
On 07-05-2020 at 13:15, Juanzuniga dijo:

 

 

jajaja tal cuál! muy bueno.

Por acá otro con movistar, el router que viene por defecto funcionó al principio bien pero luego con bastante intermitencia, lo configure en modo bridge y conecté un router propio y hasta ahora ha funcionado muy bien, saludos.

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  • 3 weeks later...

acabo de contratar vomistar de 500mb

al hacer test me acorde que los computadores y televisores solo soportan 100mb ya que tienen tarjetas antiguas

solo el celuar me csoporto red 5g a 500mb

consulta... saben si existe alguna forma de mejorar los 100mb de conxion de un comptador?

saludos

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33 minutes ago, ladilla said:

acabo de contratar vomistar de 500mb

al hacer test me acorde que los computadores y televisores solo soportan 100mb ya que tienen tarjetas antiguas

solo el celuar me csoporto red 5g a 500mb

consulta... saben si existe alguna forma de mejorar los 100mb de conxion de un comptador?

saludos

Nueva tarjeta de red, no hay otra. 

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hace 29 minutos, pacifyer dijo:

Nueva tarjeta de red, no hay otra. 

Si señor, ese es el camino. Usar tarjetas de red GbE. Te dejo dos modelos que podrian servirte.

https://www.pcfactory.cl/producto/24500-tplink-tarjeta-de-red-interna-pci-e-rj45-10-100-1000-tg-3468 Si los equipos soportan PCI Express

https://www.pcfactory.cl/producto/8794-dlink-tarjeta-de-red-interna-pci-rj45-10-100-1000-dge-528t Si los equipos soportan PCI

  • Like 1
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hace 3 horas, Patagonia dijo:

Alguna vez ley usar 2 tarjetas de red en paralelo? no se la complejidad a nivel software....

Se puede en Windows 10. Es una funcion automatica siempre y cuando que ambas tarjetas de red estan dentro del mismo direccionamiento y la misma red.

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Posted (edited)
15 hours ago, RoConde said:

Se puede en Windows 10. Es una funcion automatica siempre y cuando que ambas tarjetas de red estan dentro del mismo direccionamiento y la misma red.

No, eso no funciona así. Windows 10 no funciona bien con dos tarjetas en la misma red IP.

Necesitas Windows Server y la funcionalidad de "teaming" y las tarjetas tienen que soportar LACP, además, necesitas un switch con link agregation (protocolo LACP) y se configuran por firmware del switch las puertas específicas que están con soporte LACP. 

He trabajado en ese tipo de configuraciones y la ganancia de ancho de banda nunca es 2x, es más parecida a 1.3x-1-5x

En resumen, Link agreggation es para servidores no PCs clientes.

 

Edited by Bozon
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  • 2 weeks later...
On 28-05-2020 at 14:45, RoConde dijo:

Si señor, ese es el camino. Usar tarjetas de red GbE. Te dejo dos modelos que podrian servirte.

https://www.pcfactory.cl/producto/24500-tplink-tarjeta-de-red-interna-pci-e-rj45-10-100-1000-tg-3468 Si los equipos soportan PCI Express

https://www.pcfactory.cl/producto/8794-dlink-tarjeta-de-red-interna-pci-rj45-10-100-1000-dge-528t Si los equipos soportan PCI

Mi computador es un htpc

Existe alguna posibilidad por usb?... de ser 3.0? por la velocidad de transferencia?

Saludos

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On 07-06-2020 at 23:23, ladilla dijo:

Mi computador es un htpc

Existe alguna posibilidad por usb?... de ser 3.0? por la velocidad de transferencia?

Saludos

Si hay adaptadores de USB 3.2 Gen 1 (que asi se llama ahora) a GbE.

https://www.pcfactory.cl/producto/34901-tripp-lite-adaptador-de-red-usb-c-a-ethernet-gigabit

Ese es USB C, pero tambien hay con conector USB A.

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  • 1 month later...

Esta semana compré e instalé un router adicional y llamé a VTR para que configuraran el suyo en modo bridge. Aumentó la velocidad, los equipos no se desconectan intermitentemente como antes, el nuevo router entrega mucho mejor cobertura, es muy fácil de configurar y tiene más opciones de administración.

 

Les dejo el dato:

https://www.netq.cl/producto/ac10u/?v=0885de5fa089

b_201801301430423204.jpg

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  • 1 month later...

Quien me podria ayudar es que claro no me sirve para jugar porque el servidor después de Chile va eeuu  y de repente se anda cayendo.

Me empezaron a compartir papeles con buenas ofertas de movistar pero nose y tambien estaba viendo mundo pacifico pero no cacho ¿Cual Me Recomendarían? y ¿otra pregunta movistar ya no tiene umbral o si tiene?

Por si acaso soy de la florida ayudenme porque me subieron 6 lucas los sin verguenza y me quiero cambiar

 movistar o mundo pacifico porque entel fibra no llega hasta la florida

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Yo en Villa Alemana, por el momento no tengo más factibilidad que vtr. Actualmente tengo plan de 600 megas, lo subí, ya que un plan trio, quite tv cable vy telefonía, estaba pagando demás por esos dos servicios que no usaba. Celular para llamar, e iptv para canales (ni mencionar la política de vtr de quitar canales a gusto de ellos, y que todo viene doblado al latino, sin opción como antes, de elegir idiomas o subtítulos, bueno eso es otra cosa).
En general, me funciona bien, pero a veces se cae, ya sabemos que la red está más que saturada. Tuviera opción de fibra óptica, me cambio.
De los proveedores de fibra que hay actualmente, tengo entendido que solo Movistar, y puedo estar equivocado, no tengo más info precisa, admiten modo bridge por fibra, así tener ip pública y poner el router propio. Eso es esencial para poder salir fuera de la red local, sobre todo para acceder a servidores (aunque se puede paliar con servicios como noip) servicios como plex desde red local, cámaras ip, etc. Y tener doble nat......un parto. Entel y mundo pacífico pareciera que pueden ponerse sus modem en modo bridge, pero es una odisea, ya que te tramitan o de plano te dicen no se puede. Debería existir más flexibilidad en ese sentido. Y también estamos claro, que la mayoría de las personas, no necesitan tanto modo bridge, y solo basta conectar el router propio al módem de la compañía, y conectarse ahí, basta y sobra, pero quedas con 4 señales de wifi XD.
Gracias a mi router asus ac5300, reparto wifi por toda la cuadra donde vivo XD, pero tengo señal precisa y repartida por toda la casa, y como se acumularon los dispositivos, necesito potencia para manejar con soltura la red local.

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hace 4 horas, HDFAN dijo:

Y tener doble nat......un parto. 

Por que es un parto?

Estoy a punto de poner un router propio conectado al de Entel que no esta en modo bridge. La estoy cagando? :)

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Por que es un parto?
Estoy a punto de poner un router propio conectado al de Entel que no esta en modo bridge. La estoy cagando? :)
Tener NAT por hardware, si, es necesario, pro doble NAT te genera un enredo de ip, y te dificulta conectarte con los dispositivos. Me pasó una vez. El modo bridge es útil, cuando necesitas conectarte desde afuera, y debes conectarte a dispositivos dentro de tu red local, como cámaras ip por ejemplo. Por eso es importante la ip publica. Las compañías pueden o no darte facilidades para dejar el módem en modo bridge y conectar el router propio. Para la mayoría de las personas, bastará con conectar un router propio, y ahí conectarse, pero sin tener un control total.

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Tener NAT por hardware, si, es necesario, pro doble NAT te genera un enredo de ip, y te dificulta conectarte con los dispositivos. Me pasó una vez. El modo bridge es útil, cuando necesitas conectarte desde afuera, y debes conectarte a dispositivos dentro de tu red local, como cámaras ip por ejemplo. Por eso es importante la ip publica. Las compañías pueden o no darte facilidades para dejar el módem en modo bridge y conectar el router propio. Para la mayoría de las personas, bastará con conectar un router propio, y ahí conectarse, pero sin tener un control total.

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No entiendo, no soy experto, pero según Yo poner en modo bridge el equipo de la compañía no tiene relación con la ip pública, la que puede seguir siendo estática o variable, el modo bridge lo único que hace es desconectar algunas o todas las funciones del equipo, para que esta las asuma una segunda unidad, que se supone hace mejor la pega.

Me corrigen si estoy equivocado.

Gracias


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On 9/10/2020 at 10:10 PM, Tobal said:


No entiendo, no soy experto, pero según Yo poner en modo bridge el equipo de la compañía no tiene relación con la ip pública, la que puede seguir siendo estática o variable, el modo bridge lo único que hace es desconectar algunas o todas las funciones del equipo, para que esta las asuma una segunda unidad, que se supone hace mejor la pega.

Me corrigen si estoy equivocado.

Gracias

Tampoco soy experto; hace poco instalé un router propio y llamé a VTR para dejar el de ellos como bridge.

Mi router se configuró con un software propio de auto-deteccion y dejo la IP dinámica. La calidad de internet y la de señal son muchísimo mejores!

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28 minutes ago, seba52 said:

Hola me podrian responder es que queria saber si movistar con television y internet es buena en la florida porfavor?

Tuve Movistar en otra casa en la Florida. VTR (antes de la pandemia) era mucho mejor en Internet e independiente de la pandemia, lejos mejor en televisión.

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Al parecer VTR está normalizando las velocidades, el fin de semana noté que volvieron las descargas con peak de hasta 65Mbs, siendo que no estaban alcanzando ni siquiera los 10...

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hace 13 horas, Juanzuniga dijo:

Tuve Movistar en otra casa en la Florida. VTR (antes de la pandemia) era mucho mejor en Internet e independiente de la pandemia, lejos mejor en televisión.

Amigo es que lo quiero para jugar videojuegos y encima vtr no tiene fibra optica y nose que hacer porque claro despues de chile pasa a estados unidos y no me sirve

 

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On 14-09-2020 at 14:22, seba52 dijo:

Amigo es que lo quiero para jugar videojuegos y encima vtr no tiene fibra optica y nose que hacer porque claro despues de chile pasa a estados unidos y no me sirve

 

Yo tengo unos amigos que le pegan al gaming, y son clientes de Movistar fibra, pero no de La Florida. Les anda maravillosamente bien. Yo que Ud. me arriesgo y probaria.

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hace 6 horas, RoConde dijo:

Yo tengo unos amigos que le pegan al gaming, y son clientes de Movistar fibra, pero no de La Florida. Les anda maravillosamente bien. Yo que Ud. me arriesgo y probaria.

Vale amigo lo probare porque claro me esta cobrando un ojo de la cara 

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On 9/10/2020 at 7:38 PM, guax said:

Por que es un parto?

Estoy a punto de poner un router propio conectado al de Entel que no esta en modo bridge. La estoy cagando? :)

Si quieres acceder a equipos/servicios de tu casa desde afuera, cagaste. Conectando otro router "enrutando" al equipo de Entel, no te sirve de nada.

Ahora, si quieres garantizar una señal wifi, deshabilita el wifi del router entel y te instalas un access point.

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