Compré un reproductor de cd nuevo y venía con cd pirata en su interior!

[Chejo 10]

Hola a todos,

Les cuento algo que me paso hoy:

En la semana compré en una tienda del rubro un reproductor de cd  nuevo por internet acá en Chile.  Aclaro desde ya que no es ninguna de las tiendas de las que acá en el foro publican.

Llegó hoy, perfectamente embalado y sin señales de nada extraño, salvo que la cinta de embalaje de la caja era de papel, pero la que cerraba la parte superior era de plástico transparente por sobre la cinta de papel. 

Venía en su interior todo muy bien embalado, como vienen los productos nuevos nada raro, pero.......grande fue mi sorpresa cuando lo encendí y apareció en pantalla datos de un cd en su interior. Apreté expulsar y apareció un cd pirateado! con el nombre escrito con plumón.

Llame al call center y me dieron los datos a seguir para el reclamo por medio de un mail, adjuntando las fotos respectivas.

Pedí el reemplazo del producto.

Como estoy en proceso de resolver el problema no voy a mencionar la tienda, pero una vez terminado todo daré todos los datos.

Adjunto foto del cd que venía en su interior.

 

Saludos a todos.

 

 

[ricardogo 45]

Hola a todos,
Les cuento algo que me paso hoy:
En la semana compré en una tienda del rubro un reproductor de cd  nuevo por internet acá en Chile.  Aclaro desde ya que no es ninguna de las tiendas de las que acá en el foro publican.
Llegó hoy, perfectamente embalado y sin señales de nada extraño, salvo que la cinta de embalaje de la caja era de papel, pero la que cerraba la parte superior era de plástico transparente por sobre la cinta de papel. 
Venía en su interior todo muy bien embalado, como vienen los productos nuevos nada raro, pero.......grande fue mi sorpresa cuando lo encendí y apareció en pantalla datos de un cd en su interior. Apreté expulsar y apareció un cd pirateado! con el nombre escrito con plumón.
Llame al call center y me dieron los datos a seguir para el reclamo por medio de un mail, adjuntando las fotos respectivas.
Pedí el reemplazo del producto.
Como estoy en proceso de resolver el problema no voy a mencionar la tienda, pero una vez terminado todo daré todos los datos.
Adjunto foto del cd que venía en su interior.
 
Saludos a todos.
 
 

Será posible averiguar donde se grabó?
Crees que aca en Chile se abrió el producto?

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[IhrVater 142]

Feo error de la tienda (o del responsable del envío al menos). Seguro lo cambiarán por uno nuevo y sellado si es una tienda seria.

Saludos y que se solucione pronto.

[Chejo 10]

Pienso que tal vez tenían el reproductor como exhibición  en alguna tienda.

No tengo otra explicación.

[Andrestotal 26]

Que mal, comprar algo que uno quiere nuevo y ver que ya estaba usado, con todas las dudas posteriores, ¿cuanto tiempo?, ¿se trató adecuadamente? , ETC. Una tienda seria debe declarar si fue ex demo o una devolución anterior y no agarrar la caja y volverla a empaquetar para que se viera como nunca abierta, espero te respondan de buena forma, dejemos un espacio a un error involuntario. 

[Chejo 10]

Finalmente la historia tuvo un final feliz!.

Había comprado usando dólares premio un transporte audiolab A6000cdt através de Travel Club del banco de Chile. El mismo viernes cuando llegó avisé al Call Center del problema. El martes a primera hora me llamaron para coordinar el cambio del equipo, el cual efectivamente había sido un ex demo. El cambio se produjo hoy miércoles al mediodía.

El nuevo embalaje era bien distinto, toda plastificada la caja y completamente sellado por cinta de papel. Además venía con un adaptador de enchufe adherido a la caja por fuera. ( El anterior no lo traía).

Como recomendación, sobretodo a los que somos de regiones y compramos vía Internet, tomar las precauciones cuando compremos equipos nuevos de revisar que las cajas no hayan sido previamente abiertas.

Saludos a todos.

[piav 101]

También devolviste el cd,? Brad Melhaud  trío  es bueno..

[Chejo 10]

Jajajaja si.

Exigí el CD original!

[Gong 143]

menos mal no era uno de Bad Bunny... ahh y que te cambiaron el CDP ;)

[Chejo 10]

Ahí hubiera demandado por indemnización de perjuicios y daño moral!

[José A. 581]

On 04-03-2020 at 12:44, Chejo dijo:

Finalmente la historia tuvo un final feliz!.

Había comprado usando dólares premio un transporte audiolab A6000cdt através de Travel Club del banco de Chile. El mismo viernes cuando llegó avisé al Call Center del problema. El martes a primera hora me llamaron para coordinar el cambio del equipo, el cual efectivamente había sido un ex demo.

Cuando leí esto me fui de cabeza a la tienda del Chile a ver si había alguno y no apareció, tuviste suerte parece. Hace tiempo que me dio por tener un CDT, pero la mayoría son más caros que tener un CDP....

[Chejo 10]

hace 39 minutos, José A. dijo:

Cuando leí esto me fui de cabeza a la tienda del Chile a ver si había alguno y no apareció, tuviste suerte parece. Hace tiempo que me dio por tener un CDT, pero la mayoría son más caros que tener un CDP....

Aún quedan!

Tienes que poner audiolab en el buscador. Si vas directo a tecnología no aparecen.

Ojalá no te manden el ex demo con el CD de Jazz ! Jajajaja

[Chejo 10]

[UPset64 300]

¿No será mejor mover este tema a la sección Datos?

[Chejo 10]

Como estimen conveniente los administradores. No tengo problema.

Saludos.

[TDF71 12]

La tienda es mw?

[phko 391]

Buenas tardes.

Me pasó lo mismo años atrás, con una tienda que estaba en Alonso de Córdova antes de llegar a Manquehue. Cuando llegué a mi casa tenía dentro un cd de música de "supermercado". Fui a reclamar y les devolví el cdp. Me trajeron otro, lo abrimos, lo revisamos y lo probamos con el mismo cd que había dentro del que devolví. Todo bien.

Que bueno que respondieron y te lo cambiaron.

Saludos

 

[Chejo 10]

hace 5 horas, TDF71 dijo:

La tienda es mw?

Si.

El reclamo lo hice eso sí al Call Center de Travel Club. Nunca me comunique con la tienda.

Pero como señalé, cambiaron el producto super rápido y sin hacer ningún problema.

[Chejo 10]

hace 3 horas, phko dijo:

Buenas tardes.

Me pasó lo mismo años atrás, con una tienda que estaba en Alonso de Córdova antes de llegar a Manquehue. Cuando llegué a mi casa tenía dentro un cd de música de "supermercado". Fui a reclamar y les devolví el cdp. Me trajeron otro, lo abrimos, lo revisamos y lo probamos con el mismo cd que había dentro del que devolví. Todo bien.

Que bueno que respondieron y te lo cambiaron.

Saludos

 

Hola, 

No es para nada agradable ver que el equipo que compraste como nuevo no lo es.

Como señalaron más arriba, te pones a pensar el uso que le dieron, cuanto tiempo, etc.

Por lo demás, un producto por el solo hecho de ser open box tiene un descuento considerable cuando la tienda lo vende. Más aún si es ex demo.

Por bueno, se solucionó y rápido afortunadamente.

Hay q revisar bien los equipos cuando se reciben.

Saludos.

[Bozon 649]

Hay algunas tiendas que son super cara de r.. con los productos demo. Los venden al mismo precio o te bajan con suerte un 5%

Me ha pasado con MW y con Almacenes París. En ambos casos los mandé a freír monos por el descaro de querer vender usado por nuevo. 

Lo de Almacenes París es lo más heavy, después que decides comprar algún producto que te gustó te dicen que no hay y que te lleves la muestra con un 5%. Productos que tienen funcionando todo el día onda 12 horas al día x 7 días a la semana. Más que usados o ex demo son abusados. Me ha pasado nada menos que tres veces en el último tiempo. Te atienden bien, te muestran y explican ventajas y alternativas y cuando tomas la decisión te salen con el chiste. Literalmente te venden la pescada.

Editado Marzo 7, 2020 por Bozon