Alerta de algunos productos Onkyo con problemas

[Chinorris 0]

uffff....me salvé
Metí el nº de serie y me salió esto:
Your receiver does not need this update.

[Toperrix 17]

[quote name='wdc' date='03 April 2012 - 11:04 AM' timestamp='1333465496' post='120297']
quiero mencionar en este hilo que le dije a Musicworld......

Musicworld me ha dejado una pésima impresión por esta causa.
[/quote]
¿Quién? ¿Musicworld Pérez o Musicworld Arellano?
Que barsa, reclamando por fallas de productos que no ha comprado ni cotizado realmente, porque el Onkyo 609 vale más de 300 lucas.

[ian curtis 340]

Yo metí el número de serie y me dice: "Gil! usted no tiene un equipo Onkyo..."

[albert_pg 0]

Hola.

Revivo este tema porque mi TX-NR609 comprado en 2012 falló. De repente dejó de emitir sonidos, a veces después de apagarlo y prenderlo 4-5 veces suena, pero ya ni eso.

Busqué el reporte de Onkyo respecto de este problema ( http://www.onkyousa.com/Support/service_info.php# ) y dice que para clientes fuera de USA-Canadá hay que comunicarse directamente con el representante. Mandé correo a MusicWorld y me respondieron lo siguiente:

 

Buen día estimado,

 

Primero que todo aclarar que este programa es otorgado por ONKYO y no por Music World, a continuación le indicare los requisitos y pasos para gestionar a través de nuestro Servicio Tecnico.

 

El equipo tiene que haber sido adquirido en nuestro país.

Requiere la copia del documento de compra.

De nuestra parte un informe tecnico que acredite la falla del equipo.

 

De ser cumplido todos los requisitos, ONKYO determinara si otorgara la reparación sin costo para el Receiver.

De ser aceptado nos enviaran el repuesto desde USA o donde lo requiera, el tiempo de demora dependerá de la llegada del repuesto.

 

De no ser aceptado nuestro Servicio Tecnico le enviara un presupuesto e informe para la reparación.

 

Dirección de Servicio Tecnico para recepción de equipos vía mensajería.

 

Avenida El Retiro #1275 (ex 9301) bodega A11, Renca.

Debe ser enviado a nombre de Servicio Tecnico Music World.

Atención: Alexis Guerra.

Teléfonos: 26270365 – (c) 964954872.

 

Quedo atento a sus comentarios.

 

No me dio impresión de que tengan muchas ganas de ayudarme, la verdad.

A alguien más le ha fallado su receiver Onkyo?

Gracias!

[funkyto 539]

creo que la respuesta fue la correcta y deberás seguir esos pasos.

[pacifyer 100.000]

Ahí sale clarito qué debes hacer. 

[audiofilobacterpilori 0]

Tengo el mismo receiver con la misma falla, y no me extrañaría que salieran mas afectados. Me puse a averiguar en Google y es una falla de fábrica que afecta a varios modelos. Desilusionado de ONKYO, buscaré otra marca.

 

[pacifyer 100.000]

hace 1 hora, audiofilobacterpilori dijo:

Tengo el mismo receiver con la misma falla, y no me extrañaría que salieran mas afectados. Me puse a averiguar en Google y es una falla de fábrica que afecta a varios modelos. Desilusionado de ONKYO, buscaré otra marca.

 

Lo invito a presentarse en el tema correspondiente, así la comunidad lo conoce. 

[audiofilobacterpilori 0]

Bueno, me presento,

Soy nuevo en el foro, me gusta el mundo del audio desde hace muchos años, he logrado coleccionar varios bichos de las marcas Technics, Kenwood, AIWA, Teac, Sansui, ONKYO (hasta la semana pasada). Y llegué a esta página buscando una solución a la falla del trasto Onkyo TX-NR609. 

Saludos.