Solraccat

[quote name='nomasfe10' date='11 July 2012 - 11:19 AM' timestamp='1342016380' post='141265'] Coticé en amazon un par de blurays y no me conviene con aquel cobro extra…en Barnes & Noble (donde nunca he comprado), los dvds y blurays Criterion están con 50% off, así que quiero traerme Rushmore y otra cosa…me sale 7 dólares menos por Barnes & Noble. Alguien ha comprado en esa tienda para tener referencias? [/quote] Yo compré hace como 2 años precisamente para aprovechar una venta de Criterion, y encargué hartos, pero si mal no recuerdo me llegaron sólo 3 de 9 envíos! Al final eso sí me devolvieron la plata, aunque nunca más compré y cerré la cuenta, no me arriesgo más con ellos. Cómo sería que me mandaron uno de regalo para compensrme por el problema y tampoco llegó. A lo mejor otros han tenido mejor suerte.

[quote name='Maxnova' date='12 June 2012 - 12:17 PM' timestamp='1339514279' post='134644'] No me cobraron cargo terminal, que yo sepa, porque lo dejaron en una oficina que funciona justo al lado de la mía (yo no estaba), pero pregunté y me dijeron que habían dejado el paquete nomás. AL hacer el pedido en Amazon efectivamente me cobraron los impuestos. Lo que no me queda claro es si DHL pagó los impuestos, ya que el paquete venía solo con una declaración de ingreso de aduanas, con un giro por $ 10.318.- (copia interesado, y no me queda claro es si el impuesto fue pagado efectivamente ya que la copia no venía con ningún timbre de pago, o si me lo irán a cobrar mas adelante. Además el impuesto que pagué en Amazon era como mil pesos menos que el impuesto que venía girado, entonces me pregunto, como se cubre la diferencia. ¿será entonces que DHL se dejará la plata del impuesto y después me irá a llegar el cobro vía Tesorería??? Esa es mi duda. Por otro lado, no me explico como si no se hubieran pagado los impuestos, el paquete podía ser retirado. En fin, medio incierta la cuestión. La lata no es tanto tener que pagar los impuestos, sino que la operación no es clara, con la incorporación de DHL al sistema. Ahora, es rapidísimo el envío eso sí. [/quote] En las políticas de Amazon se dice que si sobra plata te la devuelven y si falta la cubren ellos. Además, tú ya no tienes que pagar nada, eso al parecer lo hizo DHL, aunque igual los $ 10.318 que aparecen es menos del 27% aprox de los US$ 88 que antes decías.

[quote name='Maxnova' date='12 June 2012 - 10:43 AM' timestamp='1339508625' post='134572'] Hoy me llegó mi envío, despues de dos intentos fallidos, vía DHL, no tuve que pagar nada. EL valor total fue de US $ 88. [/quote] A mí me pasó lo mismo, el tipo de DHL 2 veces no quiso dejarlo y le dijo al conserje que tenía que firmarlo yo, y yo no estaba. Al final igual lo dejaron. Pregunta: ¿no te cobraron cargo terminal? y al hacer el pedido en Amazon, te cobraron los impuestos? ¿sabes si DHL efectivamente pagó impuesto?, como para pedirle a Amazon que te devuelva la plata en caso negativo.

[quote name='Solraccat' date='08 June 2012 - 12:13 PM' timestamp='1339168417' post='134054'] [quote name='Patagonia' date='08 June 2012 - 12:09 PM' timestamp='1339168196' post='134053'] pero eso te lo cobran en los 2 casos, bajo cualquiera de las 2 figuras teminas pagando lo mismo salvo en el caso que las cosas pasen coladas de suerte. [/quote] No poh, porque si el envío es normal y no hay courier involucrado a lo más pagas los impuestos pero no el Cargo Terminal. Este cobro es un invento de los couriers, no de Aduana. Además, nada que ver que por un envío de US$ 30 termines pagando US$ 40 extra. Por último, si Amazon le dijera a uno que van a hacer el upgrade desde correo aéreo a courier y uno tomara la decisión consciente, te creo. [/quote]

[quote name='Patagonia' date='08 June 2012 - 12:09 PM' timestamp='1339168196' post='134053'] pero eso te lo cobran en los 2 casos, bajo cualquiera de las 2 figuras teminas pagando lo mismo salvo en el caso que las cosas pasen coladas de suerte. [/quote] No poh, porque si el envío es normal y no hay courier involucrado a lo más pagas los impuestos pero no el Cargo Terminal. Este cobro es un invento de los couriers, no de Aduana. Además, nada que ver que por un envío de US$ 30 termines pagando US$ 40. Por último, si Amazon le dijera a uno que van a hacer el upgrade desde correo aéreo a courier y uno tomara la decisión consciente, te creo.

[quote name='Patagonia' date='08 June 2012 - 12:06 PM' timestamp='1339167965' post='134049'] Pero por qué dices que te van a cobrar 2 veces...no es la idea de la medida, en el fondo están cambiando la venta de CIF a DDP (bueno, casi DDP porque es solo una provisión ya que ellos a priori desconocen el valor final que va a cobrar aduanas...la verdad es imposible saber con que van a salir! ) [/quote] Porque uno le paga a Amazon el envío y luego DHL te cobra el Cargo Terminal, que no es un impuesto sino un cobro por el "servicio" de hacer el trámite, pero que es excesivo en relación a los valores de los envíos (parte en un cobro de cerca de US$ 30 el Cargo Terminal).

[quote name='Patagonia' date='08 June 2012 - 11:23 AM' timestamp='1339165392' post='134026'] [quote name='Solraccat' date='08 June 2012 - 10:07 AM' timestamp='1339164427' post='134019'] A mí me pasó lo mismo, pero es bajo el sistema antiguo: me enviaron un BD el lunes y lo pasaron a dejar ayer, aunque no lo entregaron...sospecho que me quieren vacunar con su cargo terminal, aunque yo tengo por política rechazar esos envíos y exigir reembolso porque le digo a Amazon que yo no elegí courier como envío y que cobran dos veces (al remitente y al destinatario). DHL no cobra cargo terminal si el valor con flete es de hasta US$ 30, pero no sé si sea así todavía. [/quote] Me parece esta debe ser una de las razones de la nueva política de Amazon, deben haber tenido muchas devoluciones por gente que no quiso o no sabía que tenía que pagar impuestos, con esta medida se aseguran que eso no les va a pasar. He recibido hartos paquetes de DLH y cuando he tenido que pagarles algo son solo los impuestos y sale clarito en el papel. Ahora, entiendo DHL tiene un convenio aduanas que implica ellos le hacen la pega por lo que sobre US$30 nunca te salvas de pagar los impuestos, la ventaja es que el paquete no se queda durmiendo en aduana largos días como pasa con los envíos normales. [/quote] Yo no tengo problema con pagar los impuestos al Estado, es parte de las reglas del juego, pero sí lo tengo en pagarle $12.000+iva a una empresa por un envío de poco más de US$ 30 o aunque fuera de hasta US$100, y en segundo lugar pagarle a una empresa que ya recibió plata por l envío por parte del remitente y por el cual pagué.

[quote name='Maxnova' date='08 June 2012 - 11:03 AM' timestamp='1339164226' post='134015'] Con el nuevo sistema de envíos, me enviaron un pedido el lunes y ayer me lo vinieron a dejar, pero como tengo la dirección de mi oficina, estaba cerrado. Espero recibirlo hoy. EL envío es a través de DHL, así es que espero no encontrarme con una sorpresa desagradable. Un pedido anterior que hice a Amazon UK también me lo trajeron vía DHL y fue sin costo acá, pero si no salen con su asalto los DHL; sería muy interesante poder comprar en Amazon y no obstante pagar impuesto, tener la compra en 3 días. Cuando reciba mi encomienda, les cuento. [/quote] A mí me pasó lo mismo, pero es bajo el sistema antiguo: me enviaron un BD el lunes y lo pasaron a dejar ayer, aunque no lo entregaron...sospecho que me quieren vacunar con su cargo terminal, aunque yo tengo por política rechazar esos envíos y exigir reembolso porque le digo a Amazon que yo no elegí courier como envío y que cobran dos veces (al remitente y al destinatario). DHL no cobra cargo terminal si el valor con flete es de hasta US$ 30, pero no sé si sea así todavía.

[quote name='Maxnova' date='31 May 2012 - 09:08 AM' timestamp='1338466108' post='131972'] [quote name='Jose Luis' date='30 May 2012 - 06:34 PM' timestamp='1338413658' post='131857'] Yo creo que con esta movida de Amazon, la única opción que queda es via casilla… [/quote] Por ningun motivo. Se quejan porque Amazon recaudará los impuestos por un valor del 25% aprox. Cuando via casilla fijo que paga algo más del 30% porque generalmente ellos no reconocen el TLC y a eso hay que agregarle el costo de la casilla. Lamentablemente no hay derecho a reclamo ya que los impuestos hay que pagarlos, lo único que espero es que la recaudación sea directa por Amazon y no existan intermediarios que se apropien del dinero ( no conozco como funciona el sistema), y lo otro, es que seré mas selectivo con mis compras, aprovechando solo las buenas ofertas, que hay en Amazon. Creo que aún con el recargo, comprar en Amazon sale mas barato que comprar acá, y ni hablar de la variedad de cosas que hay. Amazon .uk todavía sigue siendo otra alternativa sin pagar impuestos En cuanto al costo de envío yo elijo el envío intermedio y ahora que ya se que si o si hay que pagar impuestos, sale mas a cuenta encargar de a cinco titulos (el envío individual sale us17 si mal no recuerdo y el envío de cinco articulos sale US 29 aprox, o sea unos us 6 por cada uno) [/quote] O sea, si ya sabes que vas a pagar impuestos, te conviene hacer un pedido grande para amortizar el costo fijo de una vez. Un problema es que te cobran impuestos hasta por el envío más barato. Hasta donde yo sé, ese envío es por correo aéreo, entonces no es como el courier que hace el trámite y luego te lo deja en la casa, sino que se lo entregarían a Aduana, así que ¿a quién le consta entonces que se pagó o no pagó impuestos? Y on courier no me interesa porque cobran dos veces, al que envía y al que recibe.

[quote name='Nickel' date='30 May 2012 - 07:29 PM' timestamp='1338416975' post='131866'] Hay 3 tipos de envio, el mas barato vale hongo, a veces las cosas se pierden, pero si reclamas te las envian de nuevo. El courier es asi porque ellos pasan todo por aduana y es un hecho que en esos casos hay pago. Yo uso el intermedio, es algo mas caro pero las cosas llegan rapido y dentro del plazo indicado en la orden. [/quote] En mi experiencia la diferencia entre el más barato y el intermedio no es mucha. Y con los courier mejor ni meterse, con el famoso cargo terminal que aplican y que son como mínimo 15 lucas.

[quote name='UPset64' date='30 May 2012 - 10:44 AM' timestamp='1338385490' post='131714'] Espero no se molesten si les pregunto: ¿Todavía usan Amazon? Yo lo usaba, pero con una compra fraudulente que me hicieron, y que debí resolver vía banco, nunca más por unos 3 años...hasta el 2011, en que se esmeraron y por apurar una orden de 3 CDs me los enviaron por separado...pero salieron elmismo día. Y demoraron unas 5 semanas. Y subieron el valor del envío más simple Así que, tras una entrega lenta, cara e inepta, borré mis datos y adiós Amazon Si no está en SS o en ebay, no se compra. [/quote] En verdad el servicio de envío de Amazon está pésimo, se demoran como 2 meses y más encima se pierden las cosas. En cambio, el tan criticado Deepdiscount te cobra envíos más baratos, que demoran menos y prácticamente nunca se pierden (aunque su stock sea malo y su atención no siempre la mejor). De hecho CDs ya casi no compró en Amazon (sí en Amazon uk por lo baratos y porque puedes encontrar gangas como boxsets muy baratas), porque el costo de envío es alto en comparación a otros sitios y los precios no son tan buenos. El problema es con las películas (DVD y BD), porque simplemente no hay ningún otro sitio web que haga ofertas como ellos y que envíe a Chile (probé una vez con B&N y fue un absoluto desastre, se perdieron 6 de 9 envíos), así que el punto es ese, como compro muchas películas hay que hacerlo a un buen precio y no se puede estar comprando de a 1 película en Ebay, además que no me da confianza.

[quote name='RoConde' date='30 May 2012 - 01:39 AM' timestamp='1338352762' post='131684'] Mal, asi de simple. Te paso en Amazon USA? [/quote] sip, de hecho comprobé que en Amazon UK no se aplica. Encontré en un foro argentino que ya se está aplicando en Brasil y Argentina, aunque allá los impuestos son peores.

Hola a todos. Iba a comprar unos BD de Criterion en Amazon, aprovechando una baja de precios en varios de ellos, y me encuentro que al llegar a la última página, entre los costos de envío, aparece un cargo por "Import fee deposit". "¿Qué cresta?" dije, me habré equivocado al elegir el envío?. Pero no. Lo que pasa es que ya no es Amazon LLc o algo así el que hace la venta al exterior, sino Amazon Export Sales, Inc. Y los tipos te obligan a pagar un anticipo de como 25% (iva+arancel) por eventuales impuestos de importación, algo así como un "servicio" al cliente para evitarle molestias. Se supone que te devuelven la plata si no hay pago, pero conociendo a las empresas de transporte, se van a quedar con la plata y no van a informar si es que no pagaron. En la práctica es como un aumento de 25% de los precios no más. Pucha, les escribí un mail para decirles que encuentro que nada que ver esto, que no quiero el servicio. Esperemos una respuesta razonable. Si no, chao no más, aunque que lata, porque la única forma de comprar entonces sería cuando los precios estuvieran muy bajos. En fin, así con el e-commerce

[quote name='nomasfe10' date='05 April 2012 - 12:55 PM' timestamp='1333641336' post='120835'] cómo puedo averiguar si en Correos hay alguna de las cajas que aún no me han llegado? porque si espero que me avisen, pasan otros 3 meses sin el pedido. [/quote] Recuerdo que una vez pregunté por teléfono y había un caballero bien amable que lo buscó en un registro, pero no tengo el número. Puedes intentar preguntar a internacional.ctp@correos.cl, le mandas tu rut y quizás lo pueden ver en un computador.

[quote name='Joe Doe' date='27 March 2012 - 12:08 AM' timestamp='1332817719' post='118681'] [quote name='Solraccat' date='26 March 2012 - 09:19 PM' timestamp='1332814766' post='118671'] oye pero uno no tiene necesidad de avisarle a la compañía que se va a otra, a no ser que vayas a hacer el show que te vas, pero ahí podrían no creerte. O sea, veo medio difícil que te puedan ofrecer algo. [/quote] todos saben que en la mayoria de los casos es un show , pero por protocolo y efectos de comicion de la persona que te atiende, le ponen el 100% para que aceptes algo y te quedes en la compania ....... conosco muy de cerca el funcionamiento de dichas plataformas de contencion creeme que si tienen algo para ofrecerte , te lo ofrecen...porlomenos Movistar trabaja de esa manera [/quote] Yo era Claro y quería cambiar en particular a un equipo, pero estaba extremadamente caro en comparación a las otras dos empresas. Pregunté por teléfono si hacían descuento, no. Mande un mail a la página, nada. Fui a la sucursal, tampoco. Así que me fui no más, total, yo creo que las 3 son iguales. Y después los we... me llamaron preguntándome por qué me había cambiado...